Livraison & expédition

Dernière mise à jour : 8 juillet 2026

Commander en ligne, c’est souvent hésiter sur une seule question : vais-je payer avant d’avoir vu mon colis ? Chez VitalisPro, non. Vous réglez à la réception, une fois le colis entre vos mains. Voici le reste de ce qu’il faut savoir avant de commander : zones, frais, délais et suivi.

Zones desservies

VitalisPro livre partout au Maroc. Vos commandes sont préparées avec soin et expédiées depuis nos locaux à Casablanca.

Frais de livraison

La livraison est gratuite pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 170 DH. Pour les commandes inférieures à 170 DH, des frais de livraison standard s’appliquent et s’affichent automatiquement au moment de la validation de la commande.

Délais

Les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures ouvrées. Le délai de livraison est généralement de 1 à 3 jours ouvrés à Casablanca et dans les grandes villes, et de 2 à 5 jours ouvrés pour les autres régions.

Paiement à la livraison

Vous réglez votre commande à la réception, en espèces, directement au livreur. Aucun paiement en ligne n’est exigé pour commander. Les conditions de retour sont détaillées dans notre politique de retour et de remboursement.

Suivi de commande

Dès l’expédition, notre équipe reste joignable pour vous informer de l’avancement de votre livraison. Pour toute question : contact@vitalispro.online, WhatsApp au 0652701712 ou notre page contact.

Colis perdu ou non livré

En cas de perte du colis ou d’impossibilité de livraison pour une raison qui nous incombe, nous nous engageons à le réexpédier gratuitement ou à trouver la solution la plus adaptée pour vous.

Avant de commander

Pour savoir comment nos produits sont contrôlés avant l’envoi, lisez notre page qualité & certification ONSSA. D’autres réponses vous attendent dans la foire aux questions, et toute la gamme est dans la boutique.